domingo, 30 de junio de 2013

Matriz de Impactos Cruzados


La matriz de impactos cruzados es un método, un enfoque analítico de las probabilidades de un acontecimiento en un conjunto pronosticado. Estas probabilidades pueden ajustarse en virtud.
El método de impacto cruzado permite la investigación metódica de las interrelaciones que puedan producirse entre diferentes sucesos que está previsto que ocurran.

  • Pasos para realizar un análisis de Impacto Cruzado:

1.      Definición del sistema (tema que se va a tratar/estudiar).
2.      Selección de los participantes.
3.      Definición de los eventos a analizar.
4.      Asignación de las probabilidades de ocurrencia,
5.      Construcción de la matriz de Impacto Cruzado.
6.      Valoración de impuestos.
7.      Cálculo de probabilidades finales.
8.      Análisis de sensibilidad.


  •  Características:

-  Determina los eventos que se tendrán en cuenta en el estudio.
  - Estima la probabilidad inicial de cada evento y la probabilidad condicional de cada evento.
  - Es de gran popularidad.
  - Es de carácter intuitivo y pedagógico.
  - Sencillez de razonamientos.

La matriz de impactos cruzados como instrumento de análisis permite observar las posibles interdependencias entre diversos factores claves del entorno futuro de una forma sencilla, exhaustiva y sistemática. Sin embargo, más que un método de validez individual para efectuar previsiones, constituye un instrumento de previsión complementario de otros métodos.

No está demás saber que el origen de este método se remonta en el año 1966 por Theodore Gordon y Olaf Herme.

Matriz de Ponderación


La matriz de ponderación es un instrumento, el cual es útil en el proceso de toma de decisiones. Éstas matrices, son bastante sencillas ya que poseen una estructura simple.
Lo usual es que en la matriz de ponderación, en su forma general, en la primera columna se presenta las alternativas a ser evaluadas y en las siguientes columnas los criterios.
La matriz o método de ponderación se basa en la priorización de las variables en función a la elaboración de matrices y al cálculo de algunos alores que en forma consecuente indican que variables son las más importantes según su influencia hacia el resto y según su dependencia del resto.

  • Características:
 Es una herramienta
 Son sencillas
- Son muy comunes, muy usadas.


  • ¿Cómo se construye la matriz de ponderación?

1.      Definir claramente el objetivo de la decisión.
2.      Definir los criterios de evaluación.
3.      Seleccionar todas las alternativas a ser evaluadas.

4.      Determinar el modelo de matriz de ponderación que se va a utilizar.

Planificación Estratégica


  • Origen:
La planificación estratégica es de origen militar, surge como parte integrante del sistema de gerencia a finales de la década de los sesenta (60), principios de los setenta (70), como consecuencia de los cambios de las capacidades estratégicas de las empresas que se empezaron a experimentar.

  • Conceptos:
La planificación estratégica es un proceso  en el cual se define de manera sistemática los lineamientos estratégicos, o líneas maestras u organización y se nos desarrolla en vías detallas para la acción.
“La planificación estratégica es una herramienta por excelencia de la gerencia estratégica, consiste en la busque de una o más ventajas competitivas de la organización y formulación y puesta en marcha de estrategias, permitiendo crear o preservar sus ventajas, todo esto en función de la misión y sus objetivos, del medio ambiente y sus presiones de los recursos disponibles”.  Sallenave (1991). 
También se puede definir de la siguiente manera:
La planificación estratégica, es el proceso de movilización, búsqueda y utilización de los recursos, se desarrolla de manera integrada para lograr planes a mediano y largo plazo.

  •  Enfoque Corporativo y Situacional.

El enfoque corporativo es un enfoque sistemático para la clasificación de los objetivos corporativos, toma de decisiones estratégicas y control de los progresos hacia estos objetivos.

El enfoque Situacional o de contingencias es un punto de vista según el cual sirve para alcanzar las metas de la organización y que ésta puede variar de acuerdo con las situaciones o circunstancias.




Este enfoque situacional, destaca que la eficiencia organizaciones no se alcanza siguiendo un modelo único organizacional. El ambiente de las organizaciones es variado. Las organizaciones complejas señalan que la estructura de una organización y su funcionamiento dependen de su interrelación con el ambiente externo.


  • Enfoque Normativo – Prospectivo.
Es aquel que centra su atención en las normas, que en términos de un sujeto- preferente al del estado planificado, pueden promover la velocidad de crecimiento y corregir los desequilibrios funcionales de dicho sistema.
Se centra en la estrategia, en tanto un plan amplio, unificando e integrando que relaciona  las ventajas estrategias de una organización o institución con los desafíos del entorno y se le diseña para alcanzar los objetivos de la organización a largo plazo.
Se construye como método a partir de la integración operativa de técnicas de proyección de tendencias con técnicas de programación a mediano plazo.


  •  Enfoque Estratégico Corporativo.
Se define como un proceso de evaluación sistemática de la naturaleza de una organización, definiendo los objetivos a largo plazo, identificando metas y objetivos cuantitativos, desarrollando estrategias para alcanzar dichos objetivos y localizando recursos para llevar a cabo dichas estrategias.
Se construye sobre acciones de diagnóstico, análisis reflexión y toma de decisiones colectivas, en torno al quehacer actual y al camino que deben recorrer en el futuro las organizaciones, para adecuarse a los cambios y las demandas que les impone el entorno y lograr el máximo de eficiencia y calidad de sus prestaciones.

  • Etapas de la planificación Estratégica

1.      Formulación de las estrategias.
2.      Implantación de las estrategias.
3.      Evaluación de las estrategias.


  • Tipos de Estrategias

1.      Estrategias de integración: Son las estrategias en las que la empresa avanza en la cadena empresarial, puede ser hacia adelante controlando los distribuidores de sus servicios o productos, o de manera horizontal controlando a los competidores.

2.      Estrategias Intensivas: Son aquellas en las que se quiere ser más competitivos, a través de la penetración del mercado, el desarrollo del mercado (introduciendo productos/ servicios en nuevas zonas) y desarrollando nuevos productos y/o servicios o elaborándolos de manera más eficientes.

3.      Estrategias de Diversificación: Son aquellas estrategias en las que se busca crear otra línea de servicios o productos para la empresa, estén o no relacionados a los principales, incrementando de esta manera su oferta y por ende llegando a nuevos mercados.


4.      Estrategias Defensivas: Son estrategias en caso de que la empresa se encuentre en riesgo o en caso de entornos que la limiten de cierta forma, así se tiene por ejemplo la quiebra, la liquidación o un encogimiento (reducción de costos) y activos para revestir la disminución de ventas o utilidades. Con esta estrategia se planifica para poder mantenerse en el mercado y no desaparecer. 



martes, 11 de junio de 2013

LA PLANIFICACIÓN

PLANIFICACIÓN

·         Evolución Histórica del proceso de planificación 
Surge basada en la ley de justas proporciones durante el período de la post- guerra (1948). Se aplica y se produce así el plan Marshall (Programa de recuperación). Además podemos decir que nace de la necesidad que el hombre tubo de prever acontecimientos futuros para evitar que los mismo causaran un retraso en el desarrollo de sus metas y objetivos. 
·         Definiciones  
La planificación desde el punto de vista de diferentes pioneros de la administración:  
·         George Terry 
“La planificación es seleccionar información y hacer suposiciones  respecto al futuro para formular las actividades necesarias para realizar los objetivos organizacionales”.  

·         Idalberto Chiavenato 
“La planificación es una técnica para minimizar la incertidumbre y dar más consistencia al desempeño de la empresa”. 

·         David Ewing  
“La planificación es en gran medida la tarea de hacer que sucedan cosas que de otro modo no sucederían”.  

La planificación es aquella que se encarga de organizar los objetivos a alcanzar, evaluar los escenarios y tratar estrategias, tomando decisiones a seguir para un determinado.  

La planificación es la primera función administrativa porque sirve de base para las demás funciones. Esta función determina por anticipado cuales son los objetivos para alcanzarlos; por lo tanto, es un modelo teórico para actuar en el futuro. La planificación comienza por establecer los objetivos y detallar los planes necesarios para alcanzarlos de la mejor manera posible.  

·         Ventajas de la planeación:  

1.      Minimiza riesgos. 
2.      Señala necesidades de cambios futuros. 
3.      Obliga a la visualización de un todo. 
4.      Proporciona una base para el control. 
5.      Requiere actividades con orden y propósito.  
6.      Busca lograr objetivos con eficacia y eficiencia.  

·         Desventajas de la planeación 
1.    La planeación está limitada por la exactitud de la información ar los planes necesarios para alcanzarlos de la mejor manera posible.  n e   svc 
2.    Es costosa. 
3.    Tiene barreras psicológicas.  
4.    Ahoga la iniciativa, algunos creen que la planeacion obliga a los gerentes a una forma rigida de ejecutar su trabajo. 
1.    Crea insertidumbre de hechos futuros.  
2.    Tiene un limitado valor práctico, algunos afirman que la planeación no sólo es demasiado teórica, sio que son más prácticos otros medios.  
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·         El tiempo y la planeación  

El tiempo para planear, prever contingencias y pensar en oportunidades a menuda brilla por su ausencia, es expprimido por la sorecarga diaria o se diluye en actividades rutinarias. 
Si se prevé lo inesperado se evitan desagradables sorpresas y se tien la capacidad de mantenerse dueños de la situación. Para esto es indispensabe planear nuestras actividades, a fin de optimizar lo más posible el tiempo del que disponemos.  

·         Alcances de la planificación: 
1.      Ser capaz de alcanzar los objetivos deseados. 
2.      Realizar una buena conexión entre el entorno y os recursos de la organización. 
3.      Debe ser factible, apropiada y oportuna. 
1.      Sercapaz de proporcionar a la organización una guia y directrices de acción.  
2.      Ser dinámica, flexible y capaz de adaptarse a las situaciones cambiantes. 
3.      Ser única y sostenible en el tiempo. 
4.      Debe ser integral y capaz de unir los planes estratégicos, programas a mediano plazo, presupuesto a corto plazo y planes operativos.  

·         Principios de la planeación  

1.      Principio de la UNIVERSALIDAD: La planeacion debe comprender suficiente cantidad factores como tiempo, personal, materia, presupuesto, etc. De tal maera que al desarrollar el plan sea suficiente. 
2.      Principio de FACTIBILIDAD: Lo que se planee debe ser realizable. La planeación debe adaptarse a la realidad.  
3.      Principio de RACIONALIDAD: Todos y cada uno de ls planes deben estar fundamentados lógicamente, deben contener unos objetivos que pueden lograrse y también los recursos necesarios para lograrlos.  
4.      Principio de COMPROMISO: El tiempo es un factor de crucial importancia cruando se estça definiendo un plan, por eso debe determinarse con mucha precición, sin que ello indique que en las empresas haya un tiempo estándar para planear.  
5.      Principio de FLEXIBILIDAD: Los planes deben caracterizarse por ser flexibles y no ser estructuras rígidas, deben caracterizarse por ser susceptibles al cambio respondiendo a imprevistos y cirscunstancias de carácter exógeno que puendan presentarse.  
6.      Principio de CONTINUIDAD: Los planes deben formularse teniendo en cuento el anterior, de manera que se enviten recesos por alteraciones en el plan. Esto debe hacerse para cumplir con las metas globales de la organización. 
7.      Principio de PRECISIÓN: Los planes que se realicen deben ser precisos, carentes de afirmaciones vagas, inconclusas, pues debe tenerse en cuenta que van a regir acciones específicas, concretas y definidas. 
8.      Principio de UNIDAD: Los componentes de un plan deben ser independientes entre ellos, encaminados a un mismo fin. Los planes deben considerarse jerárquicamente hasta formar uno solo.  
9.      Principio de FACTOR LIMITANTE: En la planeación se hace necesario que los administradores sean lo suficientemente habilitados para detectar los factores que puedan llegar a limitar o a frenar el alcance de los objetivos perseguidos por la empresa. 
10.  Principio de INHERENCIA: La programación es necesario en cualquier organización humana y propia de la administración. 


·         Clases de planificación: 

Planificación estratégica: está diseñada para satisfacer las metas generales de la organización. La planificación estratégica es planificación a largo plazo que enfoca a la organización como un todo. 

Planificación Operativa: muestra cómo se pueden aplicar los planes estratégicos en el que hgacer diario. La planificación operativa consiste en formular planes a corto plazo que pongan de relieve las diversas partes de la organización.  

·         Elementos de la planificación 

La planificación propiamente dicha está integrada por los siguientes elementos: 

·         Diagnóstico de la realidad que se estudiará. 
·         Identificación y descripción del tema o problema. 
·         Formulación de Objetivos. 
·         Determinación de las metas. 
·         Metodología. 
·         Ejecución y Evaluación.  

Cabe destacar que, la planificación es esencial para el adecuado funcionamiento de cualquier grupo social, ya que a través de ella se prevén las contingencias y cambios en el futuro, y se establecen las medidas necesarias para afrontarlas. incluso es posible aplicarla en todos los ámbitos como el militar, el educativo, el científico, el administrativo, entre otros.

Ø Etapas o fases de la planificación:

1.      Determinación de Objetivos o Diagnóstico de la realidad.
Este es el primer paso de la planificación
2.      Recopilación de antecedentes.
Es importante reunir toda la información posible, antecedentes, estadísticas y datos que sean relevantes para la formulación del plan.
3.      Análisis y Clasificación de los antecedentes
Una vez recopilada la información, se examina para establecer su veracidad y el grado en que interesa para el objetivo buscado. Al mismo tiempo se debe clasificar y ordenar.
4.      Formulación de supuestos.
En todo plan conviene analizar estas premisas desde diversos escenarios.
Un escenario realista o convencional, un escenario optimista y un escenario pesimista.
Al formular supuestos conviene distinguir aquellos basados en variables controlables por la empresa y los no controlables.
5.      Formulación de planes alternativos.
Es conveniente considerar varias alternativas para lograr el objetivo planteado, dependiente de los recursos con que se cuenta, las condiciones requeridas para su éxito y en general de los supuestos en que se basan las alternativas.



6.      Determinación del plan definitivo.
Aunque es útil contar con un buen número de alternativas posibles, es necesario y definir una de ellas como plan definitivo, sobre la base más probable.
Esto no significa descartar las demás alternativas, sino tan solo tener como orientación fundamental un plan.
Las alternativas servirán para tenerlas presente ante posibles desviaciones.
7.      Medición de avance del plan
Todo plan debe ser controlado durante su ejecución y no solo al término, para poder implementar las acciones correctivas necesarias.


Ø Características de la planeación


  •   La planeación es un proceso permanente y continuo.
  •   La planeación está siempre orientada hacia el futuro.
  • La planeación busca la racionalidad en la toma de decisiones.
  • La planeación busca seleccionar un curso de acción entre varias alternativas
  • La planeación es sistémica.
  • La planeación es una técnica cíclica.
  • La planeación es una función administra tica que interactúa con los demás.
  • La planeación es una técnica de coordinación e integración.
  • La planeación es una técnica de cambio e innovación.

Objetivos o metas de la planificación
El objetivo principal de la planificación consiste en determinar adecuada y razonablemente los procedimientos de auditoría que correspondan aplicar, cómo y cuándo se ejecutarán, para que se cumpla la actividad en forma eficiente y efectiva.  Así como también:
·         Dirigir: Definir los objetivos de la organización, las metas a alcanzar, fijando el momento, las personas y las estrategias precisas.
·         Integrar: Integrar el conocimiento y la capacidad creativa de las personas para tomar las mejores decisiones; integrar todos los objetivos, planes y acciones de modo que cada función, departamento y responsable estén alineados a la estrategia de la organización.
·         Comunicar: proporcionar comunicación formal eficiente de toda la información relevante, integrando los flujos provenientes del ambiente externo, y trasversal  a través de las funciones y departamentos.
·         Controlar: Mantener todas las partes de la organización dentro del camino señalado, verificando que todas las decisiones y acciones estén coordinadas, situadas en el tiempo y ejecutadas como se proyectó; y por ultimo instaurar un feedback para conseguir un rendimiento futuro mejor.

Importancia de la planeación
La planeación es una empresa es de vital importancia, ya que esto ayudará a que tengan prolongación en el tiempo y alcancen su éxito sostenible. Las empresas que tienen una adecuada planeación logran muchos objetivos que se trazan, ya que es una de las funciones más importantes de la administración en cualquier nivel.

Vinculación con las organizaciones
La planificación cumple dos propósitos principales en las organizaciones: el protector y el afirmativo. El propósito protector consiste en minimizar el riesgo reduciendo loa incertidumbre que rodea al mundo de los negocios y definiendo las consecuencias de acción administrativa determinada. El propósito afirmativo de la planificación consiste en elevar el nivel de éxito organizacional.

Lógica General de la Planificación
·         Equilibrar la racionalidad conceptual y la racionalidad práctica.
·         Articular de manera eficaz el análisis, la formulación y la implementación de la estrategia.
·         Dotar de mayor flexibilidad interna (menos burocracia) al sistema de planificación.
·         Dar una mayor valorización al rol estratégico respecto al presupuesto y al control.
·         El proceso debe implementar instrumentos y técnicas.


  Políticas

Las políticas son guías para orientar la acción; son criterios, lineamientos generales que hay que observar en la toma de decisiones, acerca de problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organización.
Las políticas son criterios generales de ejecución que auxilian el logro de objetivos y facilitan la implementación de las estrategias, habiendo sido establecidas en función de éstas. Las políticas son flexibles, determinan límites más amplios y que permiten mayor iniciativa por parte de la persona que realiza la acción.
Las políticas son imprescindibles para el éxito del plan, dado que:
ü  Facilitan la delegación de autoridad.
ü  Motivan y estimulan al personal, al dejar a su libre atributo ciertas decisiones.
ü  Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa.
ü  Indican al personal cómo debe actuar en sus operaciones.
ü  Facilitan inducción al nuevo personal.
ü  Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas actividades.

Planes
Un plan es un programa de actuación que consiste en aclarar en lo que pretendemos conseguir y cómo nos proponemos conseguirlo.
Esta programación se plasma en un documento de consenso donde concretamos los grandes decisiones que van a orientar nuestra marcha hacia la gestión excelente.
Objetivos:
ü  Trazar un mapa de la organización que nos señale los pasos para alcanzar nuestra visión, convertir los proyectos en acciones.
ü  Afirmar la organización, buscar el compromiso de todos.
ü  Distribuir lo mejor de la organización.

¿QUÉ SE LOGRA CON UN PLAN?

-Visión, misión, proposiciones, objetivos, plan de acción. Permitir cumplir paso a paso las estrategias para cumplir el objetivo planteado.

Programas
Una vez que se han determinado las anteriores etapas de la planeación, es necesario elaborar un programa, el cual puede definirse como:
Un esquema en donde se establecen: la secuencia de actividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos, y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos  aquellos eventos involucrados en su consecución.
Un programa estable la ejecución completa de las actividades.

Toma de decisiones estratégicas.
Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc.
La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aun cuando no se evidencie un conflicto latente).