ENFOQUE
SITUACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN
·
Teoría Situacional (En busca de la flexibilidad y de
la agilidad).
TEORÍA SITUACIONAL
La teoría situacional es la más
reciente de la teoría administrativa y marca un paso más allá de la teoría de
sistemas. Sus orígenes se remontan a las investigaciones de Chandler, Burns y
Stalker, Wodward y Lawrence y Lorsch sobre las organizaciones y sus ambientes.
Estas investigaciones revelaron que la teoría administrativa disponible era
insuficiente para explicar los mecanismos de ajuste de las organizaciones a sus
ambientes en forma proactiva y dinámica.
Se verificó
que las características de las organizaciones se derivan de lo que existe fuera
de ellas: sus ambientes. Se estudiaron los ambientes y la interdependencia
entre la organización y el ambiente. Las
organizaciones eligen sus ambientes y después se condicionan por éstos, y así
necesitando adaptarse a ellos para poder sobrevivir y crecer. El conocimiento
del ambiente se hizo vital para la comprensión de los mecanismos
organizacionales. Mientras tanto, el análisis ambiental aún es muy precario y
requiere de mucha investigación futura.
Otra
variable que condiciona la estructura y la conducta organizacional es la
tecnología utilizada por la organización. Para enfrentarse con el ambiente. ,
la organización utiliza tecnologías que condicionarán su estructura
organizacional y su funcionamiento. A
partir de la teoría situacional, la variable
tecnología asumió un papel importante en la teoría administrativa. Algunos autores llegan a hablar en imperativo
tecnológico sobre la estructura organizacional.
La teoría
situacional pate hacia nuevos modelos organizacionales más flexibles y
orgánicos, como la estructura matricial, la estructura en redes y la estructura
en equipos. También enfatiza el modelo del hombre complejo y enfoques
contingenciales sobre la motivación y el liderazgo.
En una
apreciación critica, se verifica que la Teoría Situacional es ecléctica e
interactiva, pero al mismo tiempo relativista y situacional. En algunos
aspectos, parece que la Teoría Situacional
es más una forma relativa de enfrentar el mundo que propiamente una
teoría administrativa.
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